学会如何与人沟通

2016-03-19    次阅读        心乐土 > 文章精选 > 职场关系

与人的沟通,是一种生存的本领,是一种公关的能力。学会如何与人沟通,可以让我们少走弯路,促进我们的成功。事实上,一个人的成功,仅有过硬的工作能力是不行的的,我们既要不遗余力的完成工作,也要正确处理好我们的人际关系。然而,由于个人的家庭背景、文化程度、兴趣爱好以及观念上的差异,我们会碰到各种各样的人。如何良好的与人沟通需要注意以下几点:

学会沟通

第一、要开放重情

人与人之间主要是通过言语交流的,我们应以开放的姿态去沟通,避免以封闭的方式去交流,所谓的封闭,俗话就是说话堵别人的嘴,让别人无言以对,这往往在人与人不和的情况下出现,也就是“得理不让人”。还有一些人,说的有道理没有错,但却不合情理。比如婆媳之间的口角,看重情分就能各自退一步避免不必要的争端。封闭式谈话会严重阻碍有效的沟通。人们习惯压抑那些无法表达的情绪,随着时间的积累就会成为人与人沟通的障碍甚至产生矛盾。

第二、要宽厚执着

在交流时不应把自己的想法和做法强加于人,应做到善解人意。如果希望别人采纳自己的想法,就应该采用别人能够接受的方法去交流。任何一种有效的沟通都需要以既宽厚又执着的态度对人。宽厚是一种态度,心胸宽厚,不计较小事和小利;执着是坚持自己认为正确和可行的想法,以正确恰当的方式使人接受。宽厚待人和坚持自己并不矛盾,这只不过是态度和技巧的问题。人与人之间的有效交流需要技巧,而宽厚的态度会让我们找到正确的方法。

第三、要会说会听

人与人之间的交流是一种说话的艺术,如何正确得说话是极为重要的。正确的说话是指学会正确的表达。俗话说的好:会说的不如会听的,就是说别人能够从你的话中洞察你真正的想法而不是字面上的意思。除了说之外用心倾听也是极为重要的。学会如何与人沟通首先要学会倾听,倾听是沟通的前提,是对他人的尊重。因此我们需要做到多听少说话,认真聆听别人的述说,接纳别人不同的看法,让别人有足够的机会表达自己的想法。

什么叫沟通?沟通就是指彼此之间交换信息和分享思想感情的过程。开放、真诚、宽厚、尊重、倾听、接纳这是人际交往的基本原则,无论什么样的关系,要想学会如何与人沟通,掌握以上几点,你就能在与人沟通中收获快乐,迈向成功。

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