孩子因为要补考，所以内心焦虑，该怎么劝解？

问：我的孩子一直在我们身边，除了学校几乎与社会没有接触。平时我们比较溺爱她、她高兴时欢声笑语，她不高兴时说话很尖刻，我们也容易发火，但最终会妥协的是我们。去年孩子上了大学，学习刻苦、立志考研、整天在图书馆学习。上学期考试，孩子有一科没及格。我答应帮助她，但过年事比较多，我督促了几次。她随便推托，我也没有当回事。即将开学她急了，我要给她讲，她就发火，嫌我管不住她，还说了很多过份的话。我也生气了，吵了几句。她回校后发现全宿舍就灺一个补考，而她是最好学的一个。现在人家挤兑她、她接受不了，看不进去书。有火只能用微信发给她妈，什么过份的话都有。我们要看她，她坚决不允许。我们离的远急的吃不下饭、睡不好觉，我们该息么办？

心里咨询师解答：看完你的留言，非常能理解你作为父母的心情。眼下孩子要补考，连带出跟同学关系的问题，你们想去学校，孩子不让去，为了这事吃不下饭、睡不好觉，让你不知所措。我不知道我理解的对不对？