我在网购过程中有了一次非常不愉快的经历，我

问：我是一名出生于90年的大学生。我在大二的时候迷上了网购，那大概是06年左右，正是网购崛起的时候，我也就是那时候成为了网购大军中的一员，那时因为不了解，涉世未深，加上自己未满18岁，所以就借了我的好友的身份证办理了很多不能解除的网购业务。结果在今年的时候，我在网购过程中有了一次非常不愉快的经历，我被骗，又被人泄露了个人资料，还被人借助着网购评价狠狠的讽刺，揶揄，嘲笑了。我联系未果，这些对我造成了很大心理阴影（他说的话实在太难听，我无法接受）并且无法自拔。因为之前我的失误办理了不能解除的业务，所以我内心里感觉非常的对不起我的那位好友，害怕影响他的购物体验，尽管他说没什么，他说他不在乎，我却内心里特别过意不去，毕竟都是因为我，他再不能在那个网络上开店，不能使用那个网站提供的一卡通服务，我心里对那位好友很是愧疚。于是我自作主张，撒谎说被无故封停了，尽管他原谅我了，却依旧抹不掉我的心理阴影，我总是忍不住自己的胡思乱想，明明可以不去看，我总是心理暗示自己，那个人诋毁我的话还在那里，而我无能为力，而后我的心情就会突然变的很糟糕，开始长时间的，无法克制的愤怒和烦躁。然后我试图靠改掉登录信息使自己不能登录我在此网站的账号为解决办法，却发觉我的个人信息已经泄漏，我只要去找，就能看见那个人是怎样用难听的话来说我的，因此我每天依旧克制不住要想着那些难听的话，然后度过一个个愤怒的，然而无能为力的一天。甚至在我心情很好的时候，忽然想起自己之前是那样的不高兴而瞬间败坏掉好情绪，然后上网搜寻那些难听的话，继续强化自己的愤怒的，悲哀的，不愉快的记忆。我甚至尝试过报警，但是都没有结果，那个网站也没有给我一个有营养的解释。因此我的生活就彻底被这件事情限制住了，我从每天早上醒来一直到我睡前，我都想着，我要如何补偿我的好友，然后想着，网上还有个人在用很难听的话说我，而我什么也不能做就任凭他去说我去各种的骂我。最可怕是我还离不开对那个购物网站的使用，我是一个对价格十分敏感的人，我在实体店购物的时候，就会不停的想着假如我没有被人用很难听的话贴上标签，我会不会省下钱，然后本来开心的购物体验也被搞得一团糟。我甚至想通过犯罪来迫使那个人把对我做的都取消，可是又作罢。我被这种心情已经折磨了两个月，我甚至觉得我自己怎么如此的没有用，我该怎么办，怎样才能解去我心中的那一团恶气平复我的心情呢？

心里咨询师解答：我觉得是你自己把问题严重化了，既然你朋友没有责备你，你也不要太责备自己啊！你不要把自己的感受强加于别人身上。你的朋友的确没有在意呢！一次的失误，并没有什么，重要的是要从中吸取教训，以后遇到类似的问题要注意。不必太在意别人的话，随他去说吧！时间久了自然会淡去的。你可以试着寻找自己其他方面的兴趣，来转移自己的注意力，不要总想着这件事情。