欠款和失业让我精神崩溃

问：因欠信用卡款，长期失业中，不想给家人知道，因为给家人他们会很失望。但是我现在又无力还款，银行方面在两个月时间里每隔几天打电话到我手机讨款，我想不到方法，想不到谁可以帮到自己，每天情绪低落，精神紧张。有时候有自杀的冲动。我现在该怎么做？

心里咨询师解答：因欠信用卡的款，银行催款，精神紧张，烦恼，你的心情我能理解。能不能谈谈是什么原因导致这样的吗？