女儿满身的毛病，我该怎么解决？

问：我有一个12岁的女儿，因和她爸爸离婚（孩子3岁时），孩子长期住在外婆家，我们在一个城市，平时有空才会看看她，每2-3天都打电话，可是孩子越来越叛逆，不听话，很冷漠，生活不规律，每天放学后就上网，一直到半夜，也不爱洗澡，好多毛病，怎么办啊？我很着急。

心里咨询师解答：能感觉到你的焦虑。孩子的这种状况是从什么时侯开始的，你最想解决的是什么问题。