孩子性格内向不愿与人交流是不是心理有障碍

问：我女儿今年初三，她性格内向文静懂事，知道孝敬父母。但有时会因为一点小事发脾气，过后又后悔。她上进心很强，如果有时偷懒了，又非常自责。她和我讲她没有自信，在陌生的人群里恐惧，不敢给陌生人和不经常联系的人打电话，我担心她是不是有心理障碍啊，我怎样帮助她呢?

心里咨询师解答：孩子性格内向，懂事，但是她自己说她没自信，或者孩子只是说说，你要观察是不是她描述的这个状态。如果如孩子所说，让她能真实的表达自己，才能判断是否有障碍。